准确率达 90%，用户却疯狂弃用，一遇问题转人工，AI 客服竟比电话语音还糟！大牛发文痛斥：能力≠采纳!四层架构让 Agent 无 AI 感

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准确率达 90%，用户却疯狂弃用，一遇问题转人工，AI 客服竟比电话语音还糟！大牛发文痛斥：能力≠采纳!四层架构让 Agent 无 AI 感 | BestBlogs.dev