文章

文章从作者自身在新手指引设计上的困惑出发，通过引入“峰终定律”来分析用户在新产品试用过程中的心理曲线。核心观点是，用户对产品后期能获得的“高峰”价值期待越高，就越能容忍前期学习过程中“低谷”的付出。文章结合短视频、复杂游戏、实用工具（如 Cubox）和 B 端管理工具等案例，详细阐述了不同类型产品用户对新手指引的接受度差异。最终总结出，当用户对产品价值期待足够高时，新手指引可以适当“强硬”，但需避免难度过大和偏离核心功能，并提出了判断何时值得做丰富或强制性指引的关键词标准，为产品设计师提供了实用的决策依据。