这篇来自 Smashing Magazine 的文章提供了一份全面的指南,阐述了如何为聋人及听障人士设计用户体验,并与他们共同参与设计。文章消除了常见的刻板印象,解释说听力损失是一个连续的谱系,而手语并非通用语,而是四维(4D)的语言。作者强调了尊重沟通的重要性,以及让有亲身经历的人参与设计过程的必要性。文章提供了一系列关键且实用的用户体验设计准则,例如避免仅通过电话联系,为音频提供文本替代方案,整合触觉反馈,确保良好照明,以及设计多渠道的沟通方式。文章认为,无障碍设计最终会惠及所有人,并且应该从一开始就作为一项深思熟虑的承诺,而非事后补救。
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