本期播客特邀 OpusClip 前增长产品负责人谢君陶,深度分享了 AI 产品从 0 到 1 再到 100 的增长实践经验。讨论围绕获客、转化、留存和洞察四个核心维度展开。
在获客 方面,嘉宾强调冷启动阶段应寻找产品的真实用户作为合作伙伴而非单纯的推广代理,通过与 KOL(如 OpusClip 与知名创作者张 You Share 的合作)建立深度经济共赢关系,实现精准破圈和品牌背书,避免盲目铺设渠道,确保初期用户的高质量和与产品的高度契合。KOL 的天然影响力是视频产品实现 PMF 后破圈的关键。
转化 环节,灵活的定价策略被认为是早期高效抓手。对于视频和创作者 AI 产品,定制化功能(如 RunwayML 的自定义语音、Higgsfield 的个性化角色创建)是重要的付费点,因为用户追求内容的独特性。播客详细阐述了动态调整定价的策略,并强调在调整过程中必须保护老用户的利益,甚至提供额外权益,以维护良好口碑和长期留存。同时,优化 UI 信息传递(如定价弹窗的时机和文案)能显著提升转化率。
留存 被定位为最重要的增长指标,是实现产品复利式增长的基石。嘉宾通过对比不同流失率公司的用户留存曲线,强调了高留存率的决定性作用。为提升留存,播客倡导以用户为中心的运营策略,即 70%的产品迭代基于用户反馈,30%则满足那些未被明确提出但普遍受欢迎的需求。OpusClip 通过构建多渠道用户反馈闭环(如 Discord 社区、Intercom 客服、Canny 功能需求收集、社交媒体监控),并结合内部周报机制、工程自动化及产品路线图公示,确保用户反馈能高效转化为产品价值。
洞察 部分,嘉宾建议创业公司在有限资源下,从高收益、确定性强的 AB 测试入手,逐步建立数据驱动决策的信心。他分享了付费弹窗测试、邮箱后缀分析、社交账号挖掘等方法,用于用户洞察和决策支持。强调初期可利用现有 SaaS 工具(如 Statsig)低成本甚至零成本搭建测试基建,避免超前投入数据人才和复杂基础设施。最后,播客还深入探讨了增长团队搭建、AI 产品定价潜力(普遍偏保守,有涨价空间)及 AI 视频市场趋势,并指出 OpusClip 最正确的决策是成功进行品牌建设,定义了新品类并与 KOC/KOL 建立深度合作,从而构建了长期获客的壁垒和用户粘性。播客总结,成功的增长在于科学、严谨地落地执行基础工作。